顧客關係

數位轉型

髮廊如何善用 LINE 預約系統?全面解析總成本與商業價值!

在台灣,LINE 是最廣泛使用的通訊工具,不論是日常聊天、社群互動,甚至商業服務,LINE 幾乎無所不在。許多髮廊和美容業者已經開始嘗試透過 LINE@(現稱 LINE 官方帳號) 來與顧客溝通,但在真正落實「LINE 預約系統」時,卻可能面臨許多選擇與挑戰。 許多店家目前仍然仰賴 電話預約 + 手寫筆記,但這樣的模式已經逐漸難以應對現代消費者的需求。本篇文章將深入探討導入 LINE 預約系統的總體擁有成本(TCO, Total Cost of Ownership),並說明如何選擇最適合的解決方案,讓您的髮廊不僅能夠提升效率,還能增加獲利! 一、目前髮廊的預約方式與其挑戰 目前大多數髮廊在處理顧客預約時,仍然使用以下幾種方式: […]

Close-up of a hotel receptionist receiving a credit card from a guest, highlighting a transaction at check-in.
數位轉型

為何髮廊與服務業需要從紙本筆記轉型為數位 CRM?五大關鍵理由!

在競爭激烈的髮廊市場中,成功的秘訣不僅是專業的髮型設計,還包括高效的顧客管理。透過我們的數位 CRM 系統,您可以輕鬆管理顧客預約、記錄髮型偏好與染護需求,並自動化發送提醒與促銷訊息,提升顧客回流率與滿意度。這款數位化工具能有效簡化日常流程、加強顧客互動,並為髮廊帶來更高營收。立即探索數位 CRM,讓您的髮廊在市場中脫穎而出,成為顧客的首選美髮專家!

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